<br><img src src="/upload/news/09_06_09/Still0609_00002.jpg" alt="" /><br>
Этот конкурс проводится среди продавцов сети магазинов «Пять звёзд», и главная его задача – не только поддержать престиж профессии продавца, совершенствовать систему обслуживания покупателей в целом, но и показать, что для торговли главное – полная заинтересованность в каждом покупателе, умение найти к каждому такой подход, чтобы недовольных покупателей не осталось совсем. И чтобы всегда и у покупателей, и у продавцов было только хорошее настроение и настрой.
В финал конкурса вышло шесть продавцов отдела «гастроном», это Галина Науменко, Мария Никанорова, Оксана Прокофьева, Светлана Бестаева, Ольга Егорова и Ольга Мартынова. А почему выбрали именно продавцов отдела гастрономии? Просто сегодня в любом магазине этот отдел – основной, и если продавец хорошо работает в гастрономе, то и в других отделах сможет великолепно обслуживать покупателей.
Начальник отдела по потребительскому рынку и услугам населению администрации района Ж. В. Шапарева приветствовала участниц конкурса, отметив его значимость для района и то, что в сети «5 звёзд» работает большой коллектив, половина из которых – это молодёжь. Жанна Васильевна пожелал участницам счастья, здоровья и победы.
Финалисток конкурса приветствовала и генеральный директор сети «5 звёзд» Л. Ю. Тумашова, а студентки профучилища № 20, получающие специальность продавца-кассира, в стихах и спев песню рассказали о работе продавца, которая очень нужна людям.
Первым этапом финала стало задание культурно и быстро обслужить покупателей. Ими стали посетители «Пяти звёзд». Предложить продукцию, которая отвечает запросам покупателей, рассказать о производителе, что-то подсказать, всё точно взвесить, запаковать, что-то посоветовать… Безусловно, что оценить работу продавца покупателю сложно, это ведь всё субъективно. Но вместе с тем жюри смотрело, как выполняют продавцы правила обслуживания, которые прописанная для всей торговли без исключения. Кстати, помимо жюри в этом этапе финала на оценку влияло и мнение именно покупателей. Они, между тем, остались очень довольны продавцами.
Пока шёл конкурс, в стороне стояли директора магазинов и переживали за своих продавцов. Не остались равнодушными к конкурсу и покупатели. Они останавливались и наблюдали, как работаю продавцы.
Между конкурсами с весёлыми номерами выступали учащиеся профучилища 20, темой каждого их выступления была профессия продавца и торговля.
Второй этап конкурса: финалистки взяли по воздушному шарику, проткнули его, так как внутри было задание. У каждой из продавцов оно было своим, но суть одна: надо было к мероприятию набрать в корзину продуктов, причём сумма не должна был превышать тысячи рублей. У кого-то это был внезапный приход гостей, у кого-то – юбилей мужа, кому-то досталось собрать на стол в честь выпускного вечера дочки.
Здесь уже конкурсанткам помогали группы поддержки. Они быстро набирали в тележки самообслуживания продукты питания, подсчитывали стоимость на калькуляторе, и представляли корзину продуктов жюри. А оно оценивало и выбранные товары, и оригинальность пояснений к выбору именно этих, а не иных, продуктов.
Последним этапом конкурса стало домашнее задание. Необходимо было рассказать о себе, почему была выбрана именно профессия продавца, о своём магазине и коллективе. Кто-то делал это в произвольной форме, кто-то – в стихах, кто-то пел песни. А ещё группы поддержки могли также рассказать о своих коллегах, так сказать, представить каждую участницу и жюри, и зрителям.
По итогам этапов победительницей конкурса «Лучший продавец отдела «гастроном» сети магазинов «5 звёзд» стала Ольга Егорова, на втором месте – Светлана Бестаева, на третьем – Ольга Мартынова. Им были вручены дипломы, медали, подарки и денежные премии. Но без подарков в этот день не осталась ни одна из участниц конкурса.