Считается, что первая организация, которая встала на защиту прав потребителей появилась еще в конце 19 века. В нашей стране данная практика начала осуществляться, как это не парадоксально звучит, лишь спустя 100 лет. Тогда были предприняты попытки разработки законодательства, и только в 1992 году в Российской Федерации был введен закон «о защите прав потребителей» .
Сегодня одноименный отдел является под структурным подразделением Роспотребнадзора. И у нас данное отделение осуществляет надзор, проводит контрольные мероприятия на территории Дмитровского, Талдомского и города Дубны. И эта организация открыта для всех потребителей.
Необходимо отметить, что за последние годы число обращений граждан в отдел защиты прав потребителей значительно увеличился. Но это вовсе не означает, говорят специалисты, что увеличилось количество нарушений среди предпринимателей, оказывающих услуги населению, или осуществляющих продажу продуктов питания и предметов быта.
Однако, те кто осуществляет надзор и регулирует отношения в области защиты прав потребителей призывают граждан быть внимательнее, а предпринимателей предостерегают – штрафные санкции последнее время значительно увеличились.
Всего за 2010 год было проведено около 40 надзорных мероприятий, в рамках административных расследований — 25. Всего выявлено нарушений – 375. Начальник управления роспотребнадзора Олег Черкашин заверил, что каждая жалоба рассматривается им лично и затем на комиссии. И результаты на лицо.
Сегодня в свой профессиональный праздник, специалисты отдела защиты прав потребителей, желают всем гражданам поменьше сталкиваться с нарушениями и они даже не против, чтобы их работа оставалась в рамках плановых проверок.