Проблема задолженности за коммунальные услуги по-прежнему остается самой актуальной в сфере ЖКХ. Для её решения районные власти были вынуждены привлечь стороннее коллекторское агентство, которое проводит рейды по квартирам должников в вечернее время




Сегодня работе с должниками уделяется настолько пристальное внимание, что Главой района было принято решение для улучшения результативности работы привлечь профессиональную коллекторскую компанию. По сути, задачи этой компании схожи с задачами отделов по взысканию долгов при Управляющих компаниях, однако, результаты у них совершенно разные. И этот факт влечет за собой вопрос, а нужны ли эти отделы вообще? Ответ будет ясен со временем. Конкуренцию отделам взыскания долгов составила коллекторская компания из Волгограда «Быстров-финанс». Сами себя они называют компанией, профессионально занимающейся взысканием дебиторских задолженностей в системе ЖКХ. В этой отрасли успели завоевать положительную репутацию в других районах Подмосковья, а так же в Липецкой области и Краснодарском крае. И все же, почему именно они в Дмитровском районе? Потому что предложили лучшие условия для администрации, плюс профессиональный подход к этой теме. Компании «Быстров-финанс» был передан полный пакет документов по должникам Муниципальной Управляющей компании, которая сегодня объявлена банкротом. Офис компании расположился в торговом центре «Сити». Схема, по которой работает эта компания, проста. Сначала должников уведомляют, для этого «Быстров-финанс» выпустили свои уведомления, в которых указан весь существующий долг. После идет обработка колцентром, специалисты связываются с должниками по телефону, уточняя причину долга и способы его погашения. Стоит отметить, что в колцентре компании работают профессиональные психологи. Они знают, как строить грамотное общение с людьми различных психотипов. Личный прием должников ведут 2 юрисконсульта. До 4 часов дня они в отделе, а после выходят по адресам. В Дмитровском районе компания «Быстров-финанс» работает уже около 2 месяцев. Их результатами в администрации довольны. За 2 месяца работы компании есть случаи полного погашения долго, многих устраивает вариант рассрочки. К примеру, на долг свыше 100 тысяч рублей дается рассрочка на 8 месяцев. Самое главное, начать платить, тогда у компании будет основание оформить рассрочку. До конца этого года, те должники кто начнут погашать свой долг, смогут погасить его без пеней. Администрация района объявила о снятии пеней с должников, но это только до конца 2014 года. Так почему же, работая, казалось бы, по одной схеме, у компании «Быстров-финанс» есть положительные результаты, а отделы взыскания долгов при Управляющих компаниях не могут ими похвастаться? Возможно, все дело в профессионализме, хотя генеральный директор «Быстров-финанс» считает немного иначе. Сейчас работа ведется по физическим лицам, но и среди юридических лиц есть должники по оплате за услуги ЖКХ. Данные таких компании будут в скором временны переданы «Быстров-финанс», где с пониманием смогут решить вопросы с долгами.